Satisfact.io intercepte les clients mécontents avant qu'ils ne postent un avis négatif, et redirige les satisfaits vers Google. 35 % de taux de réponse. Zéro effort pour vous.
Satisfact.io
Vos clients satisfaits ne pensent pas toujours à laisser un avis. Les mécontents, si. Satisfact.io inverse la tendance : micro-enquêtes en 30 secondes, alertes en temps réel, redirection vers Google Reviews.
Envoyées par e-mail, QR code ou bouton intégré. 35 % de taux de réponse contre 5-10 % pour les enquêtes classiques.
Client insatisfait ? Alerte en temps réel. Vous le recontactez en privé avant qu'il ne poste un avis négatif sur Google.
Les clients satisfaits sont redirigés vers Google Reviews. Un widget intégrable affiche vos meilleurs avis sur votre site.
L'IA analyse chaque réponse : délais, accueil, conseil. Vous identifiez vos forces et axes d'amélioration en un coup d'œil.
On vous montre en 15 minutes comment Satisfact.io protège et amplifie votre image. Sans engagement.
Quand un client exprime son mécontentement via la micro-enquête, vous recevez une alerte immédiate. Vous le recontactez en privé pour résoudre le problème avant qu'il ne publie un avis négatif.
Après la micro-enquête, les clients satisfaits sont invités à laisser un avis sur Google Reviews. Un seul clic suffit.
Moins de 5 minutes. L'IA génère les questions adaptées à votre secteur. Vous choisissez le canal (e-mail, QR code, bouton) et c'est parti.
En moyenne 35 %, contre 5-10 % pour les enquêtes classiques. Les micro-enquêtes se remplissent en 30 secondes sur mobile.
Oui : français, néerlandais et anglais. Les enquêtes s'adaptent automatiquement à la langue de vos clients.